当被问及企业用户喜欢Windows 8操作系统的什么特性时，身为微软掌舵人的史蒂夫·鲍尔默给出了非常简洁的回答：触摸、触摸、触摸。虽然Windows 8有着非常友好的触屏用户界面，但是鲍尔默认为企业用户需要较长的时间才能够适应并接受Windows 8。这是鲍尔默和职业社交网站LinkedIn联合创始人Reid Hoffman在硅谷的丘吉尔俱乐部谈话时作出上述的评论。
鲍尔默认为IT工作者将会成为Windows 8最快的适应者，而且据他们反应，Windows 8的触屏界面非常的棒。现在的问题是，微软所开发的绝大多数软件是针对PC的，而且大部分没有触屏界面。
鲍尔默非常希望人们能够购买微软的Windows 8系统，只有Windows 8取得漂亮的销售业绩，鲍尔默才有资本去劝说软件开发商来为Windows 8编写超酷的程序；也只有这样，才能够让Windows 8的生态系统更加完善；反过来，购买Windows 8的消费者会越来越多。现在能够让Windows 8大卖的方法就是让已有的Windows用户将自己的系统升级为Windows 8。
可是，现在即便Windows用户愿意花钱升级，他们的PC机也不能实现触屏。为此，鲍尔默站在了一个让人意想不到的立场上，那就是抨击微软的产品。鲍尔默认为，Windows 8就是比Windows 7好，因为Windows 8的运行速度更快，占内存更小；而且微软就用户界面对Windows 8做了较大改进。
鲍尔默强调这些改进都是值得的，因为Windows 8的用户将会有更好的信息安全防护措施，而且开机屏幕会显示最新的消息，不只是包括Facebook和Twitter的新消息，还包括内部应用程序的实时信息。这可以让安装了Windows 8的PC成为一个超酷的仪表盘。
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